Service

Entdecken Sie die verschiedenen Möglichkeiten, mit denen wir Ihnen das Leben einfacher machen wollen. Wir sind für Sie da!

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Vorteilsangebote

Machen Sie sich das Leben mit DSW21 noch angenehmer, indem Sie von unseren zahlreichen Vorteilsangeboten profitieren.

Surfen z. B. Sie als DSW21-Kund*in länger im WLAN an unseren Haltestellen oder werben Sie als Abo-Kund*in, um sich einen BestChoice-Gutschein in Höhe von 40 € zu sichern!

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Mobilitätsberatung

Sicher unterwegs in Bus und Bahn! Jung und Alt profitieren von unserem Mobilitätstraining und lernen, wie man sicher mit öffentlichen Verkehrsmitteln ans Ziel kommt.

Melden Sie sich jetzt für unsere Trainings- und Erlebnistage für Kindergarten- und Schulkinder an. 

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Informationen und Tipps rund um die Sicherheit an Haltestellen und beim Fahren mit Bussen und Bahnen finden Sie in unserer Broschüre.

Service im Fahrzeug

Nutzen Sie unsere Servicevortiele in Bus und Bahn. Unser Fahrpersonal ruft auf Wunsch ein Taxi für Sie, damit Sie direkt weiterfahren können. 

Nach 20 Uhr halten außerdem viele Busse für Sie auch zwischen den Haltestellen.

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Barrierefreiheit

DSW21 hält besondere Angebote bereit, die allen Kund*innen die Fahrt mit Bus und Bahn erleichtern, insbesondere aber den Mobilitätseingeschränkten wertvolle Hilfestellungen bieten. 

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Neubürger in Dortmund

Neu in Dortmund? Dann lernen Sie unsere Stadt doch mit Bus und Bahn kennen! Mit unserem dreimonatigen SchnupperAbo können Sie Dortmund bequem erkunden.

Entdecken Sie zudem Sehenswürdigkeiten und spannende Ausflugsziele in Dortmund. Egal ob Veranstaltung, Restaurant oder Museumsbesuch – mit uns erleben Sie Dortmund mit Bus und Bahn.

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Kundenforum

Sie haben Fragen, Anregungen oder Kritik für uns? Dann würden wir uns freuen, wenn Sie an unserem Kundenforum teilnehmen.
In einer Diskussionsrunde mit neutralen Moderator*innen und Fachleuten von DSW21 haben Sie die Chance, Ihre Fragen zu stellen.

Widget-Generator

Mit unserem Widget-Generator stellen wir Ihnen eine individuelle, interaktive und kostenlose Karte zur Verfügung, welche Sie ganz leicht in Ihre Website integrieren können. 

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Garantien

Wir geben Ihnen eine Mobilitäts-, Anschluss- und Pünktlichkeitsgarantie. Passt einmal etwas nicht, dann stehen wir dafür gerade.