Bestimmungen

Zusatzinformation zum SemesterTicket

Das SemesterTicket kann jeweils pro Semester neben der Originalform in Papier wahlweise auch als  gespeicherte und lesbare PDF-Version auf einem Smartphone für Fahrausweisprüfungen vorgezeigt werden.

Teilnehmende Universitäten sind die International School of Management (ISM), die Technische Universität Dortmund (TU) und die Fachhochschule Dortmund (FH).

Hier finden Sie die Zusatzvereinbarung zur Smartphone-Nutzung des SemesterTickets zum Download.

Allgemeine Informationen zum SemesterTicket erhalten Sie hier.

Gesetzliche Fahrgastrechte // Schlichtungsstelle Nahverkehr

Fahrgastrechte

Die einheitlichen Fahrgastrechte von Eisenbahn und Bus finden Sie auf der Homepage

des Bundesamtes für Eisenbahnen: www.eba.bund.de

Schlichtungsstellen

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit, die Sie unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/ finden. Verbraucher haben die Möglichkeit, diese Plattform für die Beilegung ihrer Streitigkeiten aus Online-Kaufverträgen oder Online-Dienstleistungsverträgen zu nutzen.

Wir erklären uns außerdem dazu bereit, an Schlichtungsverfahren vor der Schlichtungsstelle Nahverkehr teilzunehmen. Die Anrufung der Schlichtungsstelle ist für Sie kostenlos und unverbindlich. Weitere Informationen: Link zur Schlichtungsstelle für den Nahverkehr

Oder wenden Sie sich postalisch an:

Schlichtungsstelle Nahverkehr
Mintrapstraße 27
40215 Düsseldorf
Tel: 02113809-380
Fax: 02113809- 678
info@schlichtungsstelle-nahverkehr.de

Bestimmungen
Abo-Bedingungen
Abo-Bedingungen mehrsprachig

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